安惠：匠心鑄夢(mèng)，揚(yáng)帆起航

“工匠精神”已成為當(dāng)下社會(huì)熱詞，它指工匠以極致的態(tài)度對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精、追求完美的精神理念。工匠精神的目標(biāo)是打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以及其他同行難以匹敵的卓越產(chǎn)品。

德國的機(jī)械、瑞士的鐘表都是工匠精神淋漓盡致的體現(xiàn)，而在中國的食藥用菌領(lǐng)域，有家企業(yè)始終將工匠精神根植于心，從文化建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、公益行為等，都不惜注入大量財(cái)力精力，注重持久創(chuàng)新，用先進(jìn)的文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，用現(xiàn)代的技術(shù)促進(jìn)企業(yè)壯大，用強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心鑄就基業(yè)常青。這家企業(yè)就是成立于2002年，十五年來秉承“科技為先，服務(wù)至上，安泰康健，惠澤天下”的經(jīng)營理念，在中國食藥用菌領(lǐng)域取得顯著成就的國家高新技術(shù)企業(yè)——安惠生物科技。

懷匠心——文化立企,堅(jiān)持專注

真正的“匠心”是指對(duì)品質(zhì)的精益求精，無論外界環(huán)境如何變化，工匠對(duì)自己做的事情，有著高度的堅(jiān)持、專注。作為行業(yè)的領(lǐng)跑者，安惠公司多次強(qiáng)調(diào)一百年只做一件事，就是做強(qiáng)做大食藥用菌這個(gè)利國利民的偉大產(chǎn)業(yè)，讓全世界70億人都用上食藥用菌健康產(chǎn)品，獲得強(qiáng)健的體魄和幸?？鞓返娜松?。所以安惠公司時(shí)刻秉承“弘揚(yáng)民族文化，發(fā)展菌物產(chǎn)業(yè)，造福人類健康”的企業(yè)宗旨，一直在傳播傳統(tǒng)文化精粹，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展思路上孜孜以求，并為此不懈奮斗。

2005年4月，以靈芝為主題的文化館——中華靈芝文化館在安惠公司內(nèi)開館。該館在探索、研究、整理歷史文獻(xiàn)資料，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化精粹，保護(hù)物種資源，普及有關(guān)靈芝的科學(xué)知識(shí)等方面作出了積極貢獻(xiàn)。中華靈芝文化館將古代文化與現(xiàn)代文明交相輝映，讓被人們神化了數(shù)千年的靈芝揭開了神秘的面紗，讓普通大眾得以零距離地、直觀地、系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)靈芝；它開啟了我國食藥用菌界以文化搭臺(tái)，建設(shè)各種類蕈菌主題博物館、文化館的序幕，促進(jìn)食藥用菌產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2007年秋，安惠公司和中國食用菌協(xié)會(huì)聯(lián)手舉辦全國“小蘑菇 大產(chǎn)業(yè)”健康萬里行活動(dòng)，意在推動(dòng)中國食藥用菌健康產(chǎn)業(yè)更快更好地發(fā)展?；顒?dòng)特邀全國食藥用菌領(lǐng)域的專家、教授組成專家報(bào)告團(tuán)，采取舉辦專題報(bào)告會(huì)等形式向社會(huì)大眾廣泛宣傳食藥用菌。

食藥用菌產(chǎn)業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)，是利國、利民、高效、環(huán)保的健康產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的發(fā)展前景。作為食藥用菌領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，安惠公司把健康萬里行活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，作為一項(xiàng)工作常態(tài)化地進(jìn)行著，為中國由食用菌大國走向食用菌強(qiáng)國的目標(biāo)不懈努力，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。截止目前，已組織專家、學(xué)者在全國20多個(gè)省、市、自治區(qū)舉辦了60余場(chǎng)報(bào)告會(huì)，有力地宣傳和推廣了食藥用菌及其產(chǎn)品。專家、教授們精彩的報(bào)告，深入宣傳了食藥用菌的知識(shí)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、研發(fā)現(xiàn)狀以及發(fā)展前景，在社會(huì)上營造了重視食藥用菌、發(fā)展食藥用菌、促進(jìn)食藥用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍，取得了很好的效果，得到了社會(huì)各界特別是食藥用菌界的高度評(píng)價(jià)。同時(shí)安惠所宣導(dǎo)的食藥用菌文化也深入人心，消費(fèi)者們對(duì)食藥用菌及其產(chǎn)業(yè)越來越認(rèn)可，對(duì)安惠公司的品牌認(rèn)可度也日益提升。

鑄匠品——嚴(yán)把質(zhì)量，精于管理

“工匠精神”就是要求企業(yè)如一個(gè)工匠一樣，琢磨自己的產(chǎn)品，精益求精，經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)和驗(yàn)收。作為一家研發(fā)生產(chǎn)食藥用菌系列保健產(chǎn)品的企業(yè)，安惠公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的苛求在業(yè)內(nèi)早成佳話，屹立不倒的口碑源自企業(yè)堅(jiān)守獨(dú)特的“工匠精神”。

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是科技水平和管理水平的集中體現(xiàn)，也是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是安惠公司始終堅(jiān)守的原則。為此，安惠公司根據(jù)國家保健食品GMP企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了嚴(yán)謹(jǐn)完善的質(zhì)量管理制度。安惠公司設(shè)有直屬公司領(lǐng)導(dǎo)管理的品質(zhì)管理部，制訂了原輔料、包裝材料、中間體、成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立了原輔材料驗(yàn)收制度，對(duì)工藝用水、環(huán)境監(jiān)測(cè)也制訂了標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)還修訂了各產(chǎn)品工藝規(guī)程和各崗位SOP，健全了工藝衛(wèi)生管理制度、清場(chǎng)管理制度，完善了質(zhì)量管理方面的各項(xiàng)制度，如產(chǎn)品收回程序、留樣觀察制度、用戶訪問制度等，并相應(yīng)建立了各項(xiàng)記錄。比如對(duì)原材料的檢測(cè)，雖然生產(chǎn)基地、專供基地、菌種和培養(yǎng)料都是公司嚴(yán)格指定的，但是原料進(jìn)入公司倉庫前，品質(zhì)管理部必須進(jìn)行檢測(cè)，達(dá)到合同質(zhì)量規(guī)定要求的才能讓采購部給予收購。成品進(jìn)庫后，每批產(chǎn)品都要留樣保管兩年，以便發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行分析檢查尋找原因，保證產(chǎn)品原料的生態(tài)、綠色、環(huán)保、有機(jī)。

在員工管理方面，安惠公司制訂了行為標(biāo)準(zhǔn)——《江海系統(tǒng)行為守則》，從思想、信仰、責(zé)任、理想等方面進(jìn)行了深入解讀，指導(dǎo)安惠員工成為遵紀(jì)守法、誠信進(jìn)取、有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)榜樣?！督Ｏ到y(tǒng)行為守則》的影響是深遠(yuǎn)的，安惠員工無論是在工作還是生活中，都會(huì)嚴(yán)格對(duì)照行為守則，嚴(yán)格要求自己，特別是在工作中，始終繃緊產(chǎn)品質(zhì)量安全這根弦，始終把食品安全，把消費(fèi)者利益放在第一位，讓安惠食藥用菌健康產(chǎn)品成為大眾信賴和信任的首選。

真正的工匠在專業(yè)領(lǐng)域上絕對(duì)不會(huì)停止追求進(jìn)步，除了具備追求卓越、精益求精的品質(zhì)精神，還要具有用戶至上的服務(wù)精神。安惠公司要求員工將工匠精神同樣運(yùn)用于客服工作，力求為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的服務(wù)。安惠公司始終遵循“科技為先，服務(wù)至上，安泰康健，惠澤天下”的經(jīng)營理念，全力提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造放心消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，而安惠公司董事長(zhǎng)陳惠更是以身作則，用行動(dòng)帶出了安惠人誠信大度的好作風(fēng)，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念傳達(dá)給全國的經(jīng)銷商和消費(fèi)者，持續(xù)不斷地為大家?guī)プ罴逊?wù)體驗(yàn)。

為了更好地為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，安惠公司制訂了《客戶服務(wù)及維權(quán)手冊(cè)》，開通全國免費(fèi)咨詢熱線，公布退換貨流程圖、客訴處理流程圖、匯集各部門精英組維權(quán)委等，真心實(shí)意維護(hù)每一位客戶的合法權(quán)益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，安惠公司也加速新媒體的推廣應(yīng)用，業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、安惠網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、惠視界APP、微信公眾號(hào)、網(wǎng)上專家咨詢等能讓經(jīng)銷商得到即時(shí)準(zhǔn)確的公司資訊和快速便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

踐匠行——熱心公益，回饋社會(huì)

經(jīng)過15年穩(wěn)健快速的發(fā)展，安惠公司已經(jīng)成長(zhǎng)為中國食藥用菌領(lǐng)域的一面旗幟，產(chǎn)品也暢銷海內(nèi)外，但安惠公司深知企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的關(guān)注和支持，取之于社會(huì)，回饋于社會(huì)，所以安惠一直積極以工匠精神踐行著社會(huì)責(zé)任，真心誠意做慈善，不戀虛名為公益，用腳踏實(shí)地的企業(yè)行為實(shí)踐著“安泰康健，惠澤天下”的經(jīng)營理念，承擔(dān)著永不懈怠的公益責(zé)任。

廣博的愛心和執(zhí)著的奉獻(xiàn)，是安惠人熱心公益的真實(shí)寫照，從安老扶幼到助學(xué)助醫(yī)，從助殘濟(jì)困到扶貧賑災(zāi)，從慈善文化到公益環(huán)保等，安惠人始終走在前列，把真愛撒向人間。2002年以來，安惠公司累計(jì)向社會(huì)捐助的資金和物資已達(dá)2000多萬元。公司董事長(zhǎng)陳惠倡導(dǎo)“服務(wù)、包容、愛心”的人文精神，尊重、關(guān)心、厚待員工，熱心慈善，被評(píng)為“愛心中國”——首屆中華慈善人物。

2012年10月，安惠成立了愛心基金。5年來，安惠愛心基金弘揚(yáng)中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德，傳遞安惠人真誠奉獻(xiàn)、慷慨解囊的愛心之舉，通過“春蕾成長(zhǎng)”、“敬老幫困”、“西南助學(xué)、陽光沐浴”等計(jì)劃的實(shí)施，將安惠的愛心品牌根植于社會(huì)大眾的心中。

在安惠人的心里，公益是一種無私的奉獻(xiàn)，是一種崇高的美德，更是一種義不容辭的社會(huì)責(zé)任。為了弘揚(yáng)民族文化，傳播高尚的公益理念，奉獻(xiàn)誠摯愛心，安惠公司與政府等部門合作，先后舉辦“安惠杯”全國攝影大賽、“安惠杯”全國跳傘錦標(biāo)賽并承辦全國首屆航空運(yùn)動(dòng)會(huì)。安惠公司還積極推廣國學(xué)文化，啟動(dòng)了“安惠國學(xué)孝道全國巡講公益活動(dòng)”，讓孝道文化與感恩文化、靈芝文化有機(jī)結(jié)合，共建和諧安惠，和諧社會(huì)。用點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成強(qiáng)大的力量，讓愛心更有力量。在公益事業(yè)這條道路上，安惠公司一直孜孜以求，不斷探索，用實(shí)際行動(dòng)播下愛的種子，傳遞著一種關(guān)愛與和諧的理想與信念。

“工匠”代表著一個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)，堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精、追求完美。安惠公司對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢、追求極致，努力做到“將產(chǎn)品當(dāng)成藝術(shù)，將質(zhì)量視為生命”，而且作為一家民族企業(yè)，安惠公司還有一個(gè)永恒的追求，就是通過增強(qiáng)中國制造業(yè)以質(zhì)量和信譽(yù)為核心的品牌意識(shí)，推進(jìn)品牌文化建設(shè)，提升自主品牌的價(jià)值內(nèi)涵，提高全球消費(fèi)者對(duì)中國制造的品牌認(rèn)可度和忠誠度，以匠心精神打造經(jīng)久不衰的中國品牌。

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