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2023年全國(guó)百菌健堂專賣店年中管理會(huì)議暨專賣店專項(xiàng)培訓(xùn)召開

發(fā)布時(shí)間:2023-08-11

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8月10日,2023年全國(guó)百菌健堂專賣店年中管理會(huì)議暨專賣店專項(xiàng)培訓(xùn)召開。會(huì)議通過線上+線下的參會(huì)方式進(jìn)行,近900名百菌健堂專賣店店長(zhǎng)及服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加了這場(chǎng)會(huì)議。

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安惠公司總經(jīng)理助理、市場(chǎng)部副總監(jiān)陳杰從本次管理會(huì)議的目的、百菌健堂專賣店的定位、規(guī)則意識(shí)以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期四個(gè)方面和大家進(jìn)行了溝通,幫助專賣店及時(shí)了解公司相關(guān)政策資訊,不斷提升倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人的綜合素養(yǎng)及能力。他希望在安惠“五五”開局之年,各位店長(zhǎng)們要做一個(gè)心懷理想的行動(dòng)者,從一點(diǎn)一滴做起,把小事當(dāng)大事干,踏踏實(shí)實(shí)完成制定的目標(biāo),真正有所收獲。

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安惠公司律師事務(wù)部主任尤昌輝就專賣店外事風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了分享,他強(qiáng)調(diào)專賣店在經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)杜絕低價(jià)銷售產(chǎn)品,保持對(duì)規(guī)矩的敬畏之心。他還結(jié)合案例闡述了如何謹(jǐn)防職業(yè)打假人,保證專賣店持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)的方法。

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安惠公司專賣店管理部總監(jiān)、市場(chǎng)部副總監(jiān)竺婷就專賣店相關(guān)資訊和大家進(jìn)行了交流分享。她對(duì)前三季度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的專賣店表示祝賀,同時(shí)也希望店長(zhǎng)樹立規(guī)則意識(shí),遵守基本的行為規(guī)范與要求,做好店鋪日常運(yùn)營(yíng)同時(shí),充分發(fā)揮專賣店的各項(xiàng)功能,借力有利工具促成績(jī)、增業(yè)績(jī)。

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安惠公司市場(chǎng)部副總監(jiān)、商學(xué)院副院長(zhǎng)何巧俊圍繞全員激活全員招商的意義、專賣店凸顯的重要優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行了闡述,讓店長(zhǎng)更清晰自己的目標(biāo)和定位,以便多維度的開展激活及復(fù)制倍增。線上線下的店長(zhǎng)就此主題也進(jìn)行了分組討論,并積極溝通和交流。

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安惠公司董事長(zhǎng)助理王淇闡述了家庭聚會(huì)對(duì)專賣店工作的重要性。她說,2023是全員招商年、全員復(fù)制年,而家庭聚會(huì)是復(fù)制的重點(diǎn),希望在各位店長(zhǎng)的努力下,真正做到人人都可以獨(dú)立舉辦家庭聚會(huì),快速?gòu)?fù)制獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)人,形成自動(dòng)化生產(chǎn)線,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健發(fā)展。

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江海系統(tǒng)綠芝領(lǐng)導(dǎo)人,1746店柯旭芳就《如何做好專賣店的售后服務(wù)工作》進(jìn)行了主題分享。她覺得售后服務(wù)是維系顧客的紐帶,專賣店應(yīng)時(shí)刻以陳惠董事長(zhǎng)的服務(wù)理念作為行動(dòng)指南,用專業(yè)的知識(shí)和技能武裝自己,用心、用情、用愛服務(wù)好每一位顧客。

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安惠公司總經(jīng)理助理、市場(chǎng)部總監(jiān)鄭林國(guó)強(qiáng)調(diào)了作為百菌健堂負(fù)責(zé)人所必備的職業(yè)素養(yǎng)與基本技能。他指出無(wú)論是專賣店還是負(fù)責(zé)人,都要建立規(guī)則意識(shí),持續(xù)規(guī)范經(jīng)營(yíng),熟練掌握從事安惠事業(yè)的技能,堅(jiān)決不觸碰紅線、底線、高壓線,在秩序大于自由的前提下,規(guī)范專賣店的運(yùn)營(yíng)。


安惠公司董事長(zhǎng)陳惠雖不能親臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),但他表達(dá)了對(duì)百菌健談專賣店的關(guān)心。他希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能,用心經(jīng)營(yíng),用愛服務(wù),讓專賣店和服務(wù)中心真正成為產(chǎn)品示范、提供服務(wù)、規(guī)范展業(yè)的窗口。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有條件也要做好巡店工作,在時(shí)間允許的情況下,自己也會(huì)來(lái)專賣店看望大家。


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